*일의 우선순위 파악
-기승전결의 균형이 중요하다
-전체 그림을 먼저 그린다
-시간을 역산하여 제 시간에 끝내라
1/ 기능전결의 균형이 중요하다
대다수의 연설이나 문장이 기승전결로 구성된다는 것은 주지의 사실이다.
기: 이야기의 시작 부분
승: 이야기의 전개 부분
전: 이야기의 절정 부분
결: 그러므로 이러하다고 결론을 내리는 부분
그러나 실패의 대부분은 '기, 승'이 너무 길어서 '전, 결'이 흐지부지 끝나거나, 자칫 시간이 없어서 생략되는 경우이다. 스피치 원고를 작성할 때에는 기승전결의 시간배분에 유념해야 한다. 아니면 적어도 각각을 4분의 1정도로 배분하라.
2/ 전체 그림을 먼저 그린다
'미팅'이나 '회의'에서는 보통 거기서 진행될 발표나 토의 프로그램이 짜여 있다. 이때에는 전체를 조망한 후 개별 사항에 대하여 '이런 순서로 진행하자'든가 '한 사람의 발표시간을 20분으로 하자'는 등의 시간표가 정해진다. 여기서는 이것을 주의해야 한다.
첫째, 정해진 시간은 반드시 지켜야 한다. 한번 어긋나면 다음 순서의 진행도 늦어진다.
둘째, 사전에 어떤 지시가 없더라도 자기 나름대로 시간표를 짜보아야 한다.
진행자에게 '전체 진행'과 '자신에게 주어진 시간', 나아가서는 자신이 발표할 '기승전결의 균형(어디에 무게를 두어야 하는지)'에 대한 의견 등을 미리 물어보고 조정해두어야 한다.
3/ 시간을 역산하여 제 시간에 끝내라
이처럼 '전체의 흐름'을 보고 나서 '개개의 예정'을 짜는 방식은 업무상 외출이나 이동의 경우에도 중요하다고 할 수 있다.
*좋은 대인관계를 위한 기본 자세
-상대방에 대하여 알려고 할 것
-상대방의 존재나 입장을 인정해줄 것
-상대방에게 깊은 관심을 가질 것
-토리오는 업무천재 中
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