ⓘ SEON, MY STORY

유쾌한 설득의 기본 메뉴얼 기술 1. 가장 훌륭한 논쟁은 논쟁 자체를 피하는 것이다. 2. 상대방의 의견을 최대한 존중하라. 3. 당신이 옳지 않을 때는 빠르고 확실하게 그것을 인정하라. 4. 순리적으로 차근차근 이야기하라. 5. 상대방이 '네'라고 대답할 수 있는 문제를 화제로 삼아라. 6. 상대방으로 하여금 마음껏 이야기하게 하라. 7. 그 의견이 자신에게서 나온 것처럼 느끼게 하라. 8. 진심으로 상대방의 입장에 서서 관찰하도록 노력하라. 9. 상대방의 생각과 소망을 이해하라. 10. 숭고한 동기에 호소하라. 11. 경쟁 심리나 도전 욕구를 자극하라. -행복한 대화법 中

아이크 하킨스의 이름과 얼굴 기억법 1. 처음 만난 사람의 이름을 들으면 그 자리에서 마음속으로 여러 번 되뇌인다. 2. 그렇게 기억해둔 이름을 기회가 있을 때마다 되풀이 하여 외운다. 3. 그 사람을 만났을 때 똑똑한 발음으로 이름을 부른다. 4. 이름을 부를 때 당사자의 얼굴을 똑바로 쳐다본다. 그 얼굴의 특징을 기억하기 위해서이다. 5. 어떤 장소에서든지 그 사람을 만나면 이름을 부른다. 6. 초면인 사람이 이름을 가르쳐주지 않으면 다가가서 이름을 물어본다. 7. 잠들기 전에 그날 만났던 사람들의 이름과 장소, 이야기 내용, 요점, 패션 스타일 등을 상세하게 기록한다. 8. 일주일 동안 만났던 새로운 이름과 얼굴을 기억하여 다른 노트에 써보고, 자신의 기록과 일치하는가를 확인해본다. 9. 얼굴은 생..

상사와 잘 지내는 10가지 방법 1. 상사의 성격이나 일하는 스타일을 파악하여 적극적으로 협력할 것 2. 일을 처리하기 전 미리 상사의 의향을 파악하여, 수정할 일이 없도록 할 것 3. 일을 안심하고 맡길 수 있도록 평소에 업무에 대한 실력을 쌓을 것 4. 주어진 역할, 해야 할 일은 구실을 찾지 말고 지체없이 처리할 것 5. 시키는 일만 하지 말고, 좋은 아이디어를 첨가하도록 노력할 것 6. 일을 미리 찾아내는 버릇을 들일 것 7. 드러내놓고 반발하기보다는 유머 감각을 발휘하여 웃는 낯으로 설득할 것 8. 항상 절도 있고 예의 바른 태도를 잃지 말 것 9. 상사와의 접촉 기회를 많이 갖고 친밀감을 쌓을 것 10. 개인의 능력을 과시하기보다는 조직 전체의 발전을 위해서 일하는 자세를 가질 것 -행복한 대..

유쾌한 대화의 10가지 기본 메뉴얼 1. 다르게 말하는 습관을 들이자 2. 듣는 사람이 편하게 말하자 3. 상대를 웃게 만들자 4. 던지는 말부터 확실하게 5. 흥분하면 일단 말을 아끼자 6. 오해는 바로바로 풀지 않으면 독이 된다 7. 이미지를 망치는 입버릇 8. 비난은 당사자들끼리, 제삼자를 끌어들이지 말라 9. 사회생활에 플러스가 되는 변명 10. 일단 띄워주고 비평하라 *상대방을 배려하며 비평하는 7가지 기술 1. "나넨 정말 괜찮은 친군데, 이런 모습은 좀 의외더군." 진심에서 우러나오는 칭찬과 격려의 말부터 시작하라. 2. "나라면 이렇게 할 텐데......" 잘못에 대하여 주의를 환기시킬 때에는 간접화법을 사용하라. 3. "나도 이런 실수 자주 하는 편인데...." 남을 비나낳기에 앞서 자신..